Aqua Robot Supply / Información de consultas

Aviso de privacidad de consultas

Este aviso explica el tratamiento de consultas comerciales mediante formulario, correo o WhatsApp, incluido seguimiento, almacenamiento y requisitos técnicos compartidos para seleccionar equipos.

Entidad responsable
Beijing KYCloudTech LTD
Nombre comercial
Aqua Robot Supply

Datos de consultas

Aqua Robot Supply es el nombre comercial de este sitio. Beijing KYCloudTech LTD es responsable de los datos de consultas descritos en este aviso.

Al enviar el formulario o contactarnos directamente, su consulta puede incluir nombre, empresa, correo u otros datos de contacto, país, requisitos de equipos e información que decida proporcionar en comunicaciones posteriores.

Seguimiento comercial

El personal de ventas internacionales realiza el seguimiento. Se comunica por correo con los clientes para tratar requisitos técnicos y del proyecto y negociar las condiciones comerciales posteriores.

Almacenamiento y conservación

Las consultas y los registros de correo se guardan en el correo de la empresa y en un sistema de gestión de clientes (CRM).

Actualmente no hay un plazo fijo de conservación. Este aviso no establece borrado automático ni un período máximo de almacenamiento. Para preguntas sobre sus registros, contacte con el correo de privacidad indicado abajo.

Contacto de privacidad

Fabricantes y socios

Para selección de equipos y cotizaciones, facilitamos requisitos técnicos a fabricantes u otros socios. En ese proceso no les transferimos nombres ni datos de contacto de clientes.

Esto describe el proceso de selección y cotización. No significa que todo el material del proyecto sea anónimo ni que proveedores de correo, CRM, mensajería u otros servicios no procesen información.

Formularios de consultas

El formulario recoge nombre, correo de trabajo y resumen del proyecto. Empresa y país son opcionales. Si comienza desde un producto, el modelo se incluye en la consulta. La plataforma del sitio guarda los envíos y envía notificaciones por correo a los destinatarios configurados para este sitio.

El formulario no admite archivos. Puede enviar planos y especificaciones a sales@aquarobotsupply.com o contactar por WhatsApp. Correo y WhatsApp son canales separados.

Opciones de contacto comercial

Alcance del aviso

Este es un aviso limitado de nuestra práctica actual de consultas comerciales, no una descripción completa del tratamiento de datos del sitio o de terceros. No se especifican aquí los proveedores de correo y CRM, ubicaciones de almacenamiento ni procedimientos de solicitudes de privacidad o eliminación.

No se promete eliminación, plazos de respuesta, certificación de seguridad ni cumplimiento normativo integral.

Consultas de privacidad

Para preguntas o solicitudes relacionadas con los datos de su consulta, contacte con Beijing KYCloudTech LTD en el correo siguiente.

sales@aquarobotsupply.com

Para selección de equipos o cotización, utilice nuestra página de contacto comercial.

Opciones de contacto comercial